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株式会社ベルウェール
電気通信事業 届出番号A-18-9130
株式会社ベルウェール渋谷
電気通信事業 届出番号A-18-9131
一般労働者派遣事業許可
（般13-302558）
有料職業紹介事業許可
（13-ユ-302777）
酒類販売媒介業免許 渋 酒 特163
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 創業時（昭和49年）から通信機器の販売を手がけ、その後通信関連事業の拡大と社会的ニーズにお応えすべく、銀座にて電話代行・電話秘書サービス業務をスタート。当社の理念である「きめ細かくレベルの高い対応」の徹底で多くのお客様より信頼をいただき、育てられて参りました。
創業以来33年間のノウハウで、現在、業界初の当社独自システムを構築しサービスを展開しております。例えば、自社開発商品CTI機能を駆使した24時間365日の各種電話受付業務等のインバウンドから、アウトバウンド業務、オンサイトコールセンター構築・業務運営まで、電話・テレマーケティングに関するほとんどの業務を手がけ、トータルでの優れたコストパフォーマンスを実現し、お客様のご要望にお応えしております。 |
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| 電話代行・電話秘書サービス |
| 大切なお客様のために。24時間365日
、真心を込めて応対させていただきます。品質の高い電話代行業務を提供。 |
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| アウトバウンド |
| 質の高いオペレーションサービスで、より充実した「顧客満足度」をご提供 |
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| 人材派遣サービス |
| 電話代行・コールセンターなど、当社独自のノウハウを習得した人材をご提供いたします |
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| Privacy Mark (JISQ15001:2006) |
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| おかげ様でプライバシーマーク認証取得から無事3年目の更新を完了しております。今後におきましてはさらに高度なシステムであります新ＪＩＳ規格「ＪＩＳＱ15001：2006」個人情報保護マネジメントシステムを普及、促進すべくより万全な体制で推進しています。 |
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ISO 9001:2000 の品質とは
製品の品質ではなく、ベルウェール渋谷全社が顧客満足度の高さ・サービスの質の高さが国際規格に適合し、維持されていることを証明するものです。 |
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| ベルウェールコールセンターは、長年の経験と実績により、当社独自のノウハウと質の高いオペレーションサービスをご提供。「顧客満足度」のさらなる充実をめざしています。ご利用いただいているお客様からも、多数のご意見が寄せられていますので、その一部を各サービス別にご紹介させていただきます。 |
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