コールセンター、電話代行、テレマーケティングならベルウェールグループ。

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スタッフ募集
ベルウェールニュース
　
株式会社ベルウェール
　電気通信事業 届出番号A-18-9130

株式会社ベルウェール渋谷
　電気通信事業 届出番号A-18-9131
　一般労働者派遣事業許可
　　　　　　　　　　　　　　（般13-302558）
　有料職業紹介事業許可
　　　　　　　　　　　　　 （13-ユ-302777）
　酒類販売媒介業免許 　渋 酒 特163

創業35年、8,800社の契約実績
創業時（昭和49年）から通信機器の販売を手がけ、その後通信関連事業の拡大と社会的ニーズにお応えすべく、銀座にて電話代行・電話秘書サービス業務をスタート。当社の理念である「きめ細かくレベルの高い対応」の徹底で多くのお客様より信頼をいただき、育てられて参りました。
創業以来35年間のノウハウで、現在、業界初の当社独自システムを構築しサービスを展開しております。例えば、自社開発商品CTI機能を駆使した24時間365日の各種電話受付業務等のインバウンドから、アウトバウンド業務、オンサイトコールセンター構築・業務運営まで、電話・テレマーケティングに関するほとんどの業務を手がけ、トータルでの優れたコストパフォーマンスを実現し、お客様のご要望にお応えしております。
電話代行・テレマーケティング戦略でのベストパートナー！
プライバシーマーク取得ISO 9001:2000認証取得お客様からの声
電話代行
顧客ニーズマネジメント
「顧客の声」それは変化に対応する経営戦略のキーワード…ベルウェール顧客ニーズマネジメントが強力にサポート致します。
電話代行・電話秘書サービス
大切なお客様のために。24時間365日 、真心を込めて応対させていただきます。品質の高い電話代行業務を提供。
支店・営業所代行・SOHO独立開業支援サービス
充実した設備環境の快適なオフィスを都心の一等地にかまえることができます。電話代行とあわせてご利用いただけます。
通販受注・物流サービス
多様な企業のニーズに合わせた最適なコールセンター、通販受注システムをバックアップいたします。
メンテナンス・カスタマーセンター・キャンペーン事務局
ベルウェール独自のシステム「CTI機能」を活用たコールセンターで、貴社をサポート！
アウトバウンド
質の高いオペレーションサービスで、より充実した「顧客満足度」をご提供
Webネットワークサービス
マルチチャンネル対応のコンタクトセンターで、新しいビジネススタイルを提案します
人材派遣サービス
電話代行・コールセンターなど、当社独自のノウハウを習得した人材をご提供いたします
自動音声応答システム
当社で開発したオリジナル受電システムを使った自動音声応答システム でコールセンターを省力化
コールセンター構築・運営管理・コンサルティングサービス
インフラから人員採用・教育・マネージメント等
コールセンター運営を一貫してフルサポート
たいせつにしますプライバシー プライバシーマーク認証取得。
Privacy Mark (JISQ15001:2006)
プライバシーポリシー

おかげ様でプライバシーマーク認証取得から無事3年目の更新を完了しております。今後におきましてはさらに高度なシステムであります新ＪＩＳ規格「ＪＩＳＱ15001：2006」個人情報保護マネジメントシステムを普及、促進すべくより万全な体制で推進しています。
ISO品質マネジメントシステム認証取得。
ISO品質マネジメントシステム
ISO 9001:2000 の品質とは
製品の品質ではなく、ベルウェール渋谷全社が顧客満足度の高さ・サービスの質の高さが国際規格に適合し、維持されていることを証明するものです。
お客様からの声
ベルウェールコールセンターは、長年の経験と実績により、当社独自のノウハウと質の高いオペレーションサービスをご提供。「顧客満足度」のさらなる充実をめざしています。ご利用いただいているお客様からも、多数のご意見が寄せられていますので、その一部を各サービス別にご紹介させていただきます。
通販受注・物流サービス支店・営業所代行・SOHO独立開業支援電話代行・電話秘書メンテナンス・カスタマー・キャンペーン事務局

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