大手の工場等にボイラー設備を提供している会社から　夜間と休日の対応についての問い合わせがありました。 その会社は、担当者を決めて携帯電話を渡し対応していましたが、担当となった社員から精神的にきついとの声が上がったため、代行会社への依頼を検討し、弊社に問い合せがありました。 長い実績を持ち、料金もリーズナブルな点を強調し、最終的に弊社に決定してもらいました。ボイラーに障害が出ると、自動的にメールが送信されるシステムを入れているため、メールが送信されてきます。 弊社でマニュアルを参考に、そのメールが緊急性のある内容かそうでないかを判断し、対応しています。 お客様からは、「急な変更や、リストに無いお客様からの連絡にも柔軟に対応してくれ、また、リストにない顧客からの電話によりリストも整備されるという、思わぬ結果に大変満足しています。」とのお声をいただいています。