化粧品テレビ通販インフォマーシャルが大好評！受電率９８％を達成！

当社は、数多くのクライアント企業様の、通信販売のコールセンター運営をお任せいただいております。

昨今は、24時間テレビショッピングや、深夜のインフォマーシャルのご依頼が多くなっております。

その中で、毎週深夜、１時以降の化粧品テレビ通販のインフォマーシャルが、

大好評をいただいております。

80席で、８０人のオペレーター、６人のＳＶ、統括ＳＶ１名の体制で、

システムの設定、想定事項のシュミレーション等、幅広い準備を実施致しました。

そしていかに、「正確に・速く・多く」のご注文をいただくかをテーマとして、都度、改善を進めており、

その結果、「ご注文数は倍増し、ほぼ１００％（受電率は９８％）、注文数９００個」を

獲得することが出来ました。

クライアント様からは、大変喜んでいただき、是非100席でとのお話をいただき、

更に、今後の増席を進めております。

当社は、今後も、「応対品質、機動力、柔軟性」でクライアント様のご要望に

お応えできるサービスをご提供して参ります。

（2009/6/2）