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調査・アンケートから見込み客の抽出、リスト作成まで営業効率を飛躍的に高める「ベルウェールオートコールシステム＋α」
- テレアポの現状と課題
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- ・人件費などコストが掛かる割に成果が低い
- ・架電リストの精度が低い
- ・架ける人員のモチベーションが維持できない
- ・電話が繋がらず、不在や留守番電話では時間が無駄になってしまう
- ・こちらのトークを聞いてもらえない→興味のない相手に架けても意味がない
- 電話調査・アンケートの現状と課題
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- ・多くのサンプルデータが必要なため、人件費が掛かりすぎる
- ・不在や留守番電話が多く効率が悪い
- ・短期間で多くのデータを収集したいが、予算が追いつかず体制が作れない
- ・営業電話だと間違えられ話ができない
- 次のような属性の方々へのアプローチ
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- ・パソコンを頻繁には見ない層
- ・メアドがない。
- メールがあまり効かない層
- ・紙媒体では反応が少ない層
- ・シニア・シルバー層
⇒そんなお悩みは、見込み客を低コストかつ
スピーディーに発掘できる
「ベルウェールオートコールシステム＋α」が解決します！
これまでのオートコールとの違い
- 【１】インターネットを利用した多回線化を実現
- 【２】オペレーターへの転送機能を付加
- 自動音声からスタート。途中でパーミッション獲得の質問を挿入。パーミッションを獲得したお客様のみリアルタイムでオペレーターに繋ぎます。
- 【３】ハイクオリティ音源
- 従来のオートコールと比較してクリアーな音声です。
- 【４】インターネット回線でありながら、パルス信号を識別可能
- 【５】発信者番号通知
- 【６】音声認識機能
- 聞き手からの「はい」「いいえ」回答と「電話番号」を音声認識
アフターサービスもばっちり！見込み客を逃さないノウハウがございます。
- 【１】弊社の優良オペレーターによる電話代行
- 「リストが増えすぎて手が回らない」 ⇒ お任せ下さい！
自社雇用の発信業務専門オペレーターが営業電話を代行する事も可能です。 - 【２】営業マンへのテレアポ研修
- 「今までは対面営業主体。電話営業はなかなかコツが・・・」 ⇒ お任せ下さい！
弊社の専属講師が『獲るコツを伝授！』大好評のテレアポ研修で電話営業の達人に！ - 【３】顧客追跡システムの導入
- 「お客様も増えてきた・・・正直、管理が仕切れない」 ⇒ お任せ下さい！
弊社システムなら顧客データ管理はもちろんの事、営業状況の履歴・録音が簡単管理！さらにIP電話と連動して電話代も削減！ - 【４】提携データベース会社の消費者データベースの使用も可能
