【大手通販会社A社】

コールセンタ顧客接点とのメディアミックス対策。
Webページとの改修とソーシャルメディアを活用したコールセンター活用に期待。

私たち通信販売の特性からマス＜紙＞を活用したマーケティングに注力してきました。
しかし1年前からベルウェールさんへカスタマーサポート業務をアウトソーシングし、コールセンターサービスとリンクさせる形で、メディア連動型広告プランを軸とした総合提案をいただきました。
まずは最適化コンサルティングサービスのご提案からアクセス解析で定量的な体系管理を行なって、正確なコンバージョン計測が実現。それと並行してWebサイトリニューアルおよびリスティング広告の手法見直しを行なって頂き、飛躍的にWebへの誘導数が向上、Twitter、Facebookなどの来訪促進手法も導入。サイト内部の問題と同時に顧客創造の問題解決にも繋がり、サイト周りWebプロモーションとコールセンターの連携により、顧客数も昨年対比150％の成長が図れ、期待以上の成果が上がりました。
今後も様々な顧客戦略を思考する上で、重要なパートナーとして期待しています。

【有名印刷会社B社】

リスティング広告の導入だけで売上げが前年の50倍に上昇。
知名度も大きく上がり、リピーターも増加。

他社のWeb制作会社にサイト運用を依頼していましたが、ベルウェールからリスティング広告が販売開始になった旨を聞き、試しに50万円程度で実施。すると今まで見たことの無いような費用対効果の受注が続々とされ営業手法の中でも、リスティング広告は最もROIの高い方法となりました。
その後も新手法が出てくるであろうと正直考えておりましたが、リスティング広告発売以降、それを上回る広告はまったく出ることなく、未だに最高の集客ツールとして君臨しています。
TwitterやFacebookも注目はしていますが、まだそれに切り替えるには至っていません。

【有名出版社C社】

ベルウェールのSEOは強力！ずっと圏外だったサイト順位が今ではいつも10位以内に。

これまでに様々な会社の成果報酬型SEO対策を探しましたが、どの会社も10位以降になるなどの高い成果を達成することなく、低迷する日々が何ヶ月も続きました。
ベルウェールさんから成果報酬型ではないSEO対策の方法を知り、試していたところ、最初はビッグワードの順位の上昇はあまり無かったものの、スモールワードの来訪数が毎月上昇しました。やがて、ビッグワードの来訪数は上昇を続けたまま、ビッグワードも次第に上昇を続け、ベルウェールからお借りしている順位計測ツールを見るのが毎日楽しみになっています。

【大手事務用品販社】

多くの製品やニュースを持つ弊社ではCMSを活用したSEO対策が大活躍。
ビッグワードを上位化すればいいというものではなかった。

弊社も他社同様にSEOをやっていました。いわゆる成果報酬型SEOです。成果が出なければ報酬は不要というビジネスモデルには当初深く賛同し、非常にリスクの低いものだと考えました。しかし待てど暮らせど20位以上の上位化はなく、SEO会社は会社で「報酬を受け取らないことで責任を取っている」と決め込むばかり。
解約しようにも「契約後最低6ヶ月間は解約できない。その間に上位化したら報酬を請求する」と八方ふさがり。

その解約できない期間にも、ベルウェールさんに相談はしていました。そこでご提案を受けたのが「スモールワード・複合ワードSEO」の対策。例えるなら、成果のわかりやすいビッグワードで場外ホームランを狙うのではなく、イチローのように1つずつ安打を重ねるような「小さな検索数を多く勝ち取る」SEO対策。漁に例えるならマグロやクジラなどの大物ではなくサンマやイカなどの小型の魚群を大量に取得する手法。

弊社には幸い、多くの製品やニュースを持っており、CMSを活用したSEO対策が大活躍。数年ベルウェールさんのSEOをして頂いて思ったのは、ホームランや大物一本釣りに例えられる「ビッグワード」は受注量や受注額を考えると割高と考えるようになりました。
今後はTwitter、Blog、ニュースリリース、メルマガバックナンバーなどの機能やサービスを拡充させることでページやリンクを自然に増やし、ベルウェールさんのアドバイスを受けながら「自然なSEO対策」を中心に取り組みたいと思います。