当社は、創業以来、業界の先駆者として、豊富な経験と実績で、数多くの企業様の通販ビジネスにおける、コールセンターの新規立ち上げや、再構築のご要請をいただいております。昨今は、官公庁、市区町村のコールセンターの新規立ち上げや、深夜TVインフォマーシャル、２４時間TVショッピング等のご依頼をいただき、目標数値・ＫＰＩにおいて、受注数、応答率等、ハイパフォーマンスを実現、期待以上の結果とご評価をいただき、継続的にご活用いただいております。また、企業のお客様接点であるコールセンターの、「顧客の声」を分析・解析し、更なる企業戦略に展開するご提案が可能です。通販受注においては、当社オリジナルのＣＴＩシステムで、物流やクライアント企業様と、顧客情報を共有、情報の一元管理をはかることで、タイムリィ且つスピーディなビジネス展開が可能となります。
通信販売において、直接お客様のご注文やお問合せに、電話で応対するライブ対応や、ハガキ・FAX・でのご注文、インターネットからアクセスするECサイト対応まで、様々なシーンで、貴社のご要望に応じた、通販サイトを実現します。