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人出が足りず予約の電話を受けきれない、そんな機会損失は無いでしょうか。
少人数の店舗や事務所では、電話を受け切れないことによる機会損失が多くあります。
常設の受付窓口はもちろん、電話に出られない時だけベルウェールに転送頂くことも可能。24時間365日対応のベルウェールにお任せください。 |
| 1.予約受付とスケジュール管理 |
| 電話での予約を必要とする病院、医院、歯科医院や、鍼灸院、美容室、エステサロンなど、必要な時間帯だけの受付代行から常時の受付まで対応。スケジュールの管理やお問い合わせへの応対、オーナー様やご担当者様への電話もメールで報告するなど、秘書代行機能にも対応しています。 スケジュール管理は、ID、パスワードでアクセス。双方向にいつでも確認、更新できてとても便利です。 |
| 2.チケット予約販売受付 |
| 各種チケットの予約受付、件数が多い場合にはコストを抑えた自動音声での受付も可能です。 |
| 3.資料請求窓口 |
| 資料やサンプル・各種学校の案内書の請求窓口。販売促進には欠かせません。 |
| 4.求人応募受付 |
| 応募者の受付や面接のスケジューリング、簡単なヒアリングも可能です。 |
| 5.官公庁・自治体業務サポート |
| 住民への各種案内や予防接種、検診などの受付を行っております。 |
当社は業界36年の経験と実績で、さまざまな企業様のコールセンター運営をトータルにアウトソーシングしています。CTI機能を駆使した、充実の24時間365日オペレーション体制を採用。メンテナンスサポートサービスはもちろん、セミナー・キャンペーン事務局サービスもご提供しております。 オペレーションの内容ごとにセクションを分割し、専門チームで対応することにより、きめ細かく柔軟にハイクオリティなオペレーションを展開。自社スタッフを雇用するより、低価格で質の高いオペレーションを構築できます。
