| 1. |
社訓 |
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私たちは、人と人とのコミュニケーションを通じて社会に役立つ心豊かな社会作りに貢献致します。 |
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| 2. |
経営理念 |
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（１） |
私たちは、企業が法と倫理にもとずく社会と共にあることを自覚し、法令を遵守し、より高い倫理観をもって、企業活動を行います。 |
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（２） |
私たちは、お客様の立場に立ってより良い品質とサービスを提供し、テレマーケティングカンパニー業界№１の専門集団をめざし、最高のお客様満足度をご提供するよう努力いたします。 |
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| 3. |
品質方針 |
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（1） |
お客様のご要望に対し、万全を期してお応えする姿勢で、サービスをご提供致します。 |
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（2） |
お客様一人一人に、正確かつ迅速なきめ細かいサービスを継続的にご提供出来るよう努力致します。 |
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（3） |
お客様の立場に立って、ホスピタリティの心で対応させて頂きます。 |
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（4） |
クレーム「ゼロ」を目指します。
お客様からのクレームがなくなるよう対策と是正を心がけ継続的な業務改善に取り組みます。 |
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| 4. |
行動指針 |
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（１） |
私たちは、社会の発展に役立つ新たな価値を創造するために、常にチャレンジ精神で行動し続けます。 |
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（２） |
長期的な視点に立ち、常にお客様に役立つサービスをご提供いたします。 |
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| 平成18年 7月 1日 |
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