| 長年の実績を感じさせるトークスクリプトの完成度の高さ |
| 東京都千代田区外資系保険会社 代理店 ご担当者様 |
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| 【ベルウェールを選んだ理由】 |
| 数年前は他社を利用していましたが、その頃偶然ベルウェールさんのチラシを手にし、早速問合せをしてみました。営業の方の対応の良さなどから、長年の実績や信用をうかがい知ることができ、費用も予想以上にリーズナブルに感じたので、ベルウェールさんにお願いすることにしました。 |
| 【ベルウェールを利用した結果】 |
まず、完成度の高い「トークスクリプト」がとても印象的でした。当時の仕事は、商品も幅広く奥が深いため、心配していました。でも実際に契約してみて、以前の代行会社をはるかに上回る対応力に驚きました。その上、費用も従来より大幅減となり、大変感謝しています。
これからも「言葉に笑顔をのせて」のご対応をお願いしたいと思います。 |
| 電話交換業務のアウトソーシングで業務のスピード化を実現 |
| ○○（株）△△△事業部 総務部様 |
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| 【ベルウェールを選んだ理由】 |
| 当社は約三百余名の社員それぞれにダイヤルインの直通番号があり、担当者に直接連絡できるようになっています。しかし、電話番号が覚えにくいのか、代表番号にかかってくる件数が後を絶ちません。総務の交換業務に割かれる時間は大きな割合を占め、他の業務の妨げになっていました。そこで、交換業務をアウトソーシングすることを考え、交換内線システムを持つベルウェールさんにお願いをしました。 |
| 【ベルウェールを利用した結果】 |
| 長年の実績が示す通り、応対もしっかりしていてとても満足しています。交換業務からの開放は総務部本来の業務のスピードを促進させました。 |
| 代行業者を替えた途端にお客様からほめられました |
| ○○公認会計士事務所様 |
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| 【ベルウェールを選んだ理由】 |
| 数年前まで他の代行会社を使っていましたが、当社のお客様から「もっと応対の良いところがあるよ」と紹介され、早速説明に来てもらいました。その会社がベルウェールさんです。こちらが想定していることを的確に判断し、対応してくれるので、安心してお任せできます。時々お客様から「いい女性事務員を使っていますね。今度挨拶にうかがいます。」と言われ、内心困惑することがあるくらいです。 |
| 【ベルウェールを利用した結果】 |
| 実績もしっかりしている会社で、とても満足しています。 |
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