創業50年23,000社以上の契約実績　東京のベルウェールはコールセンター、電話代行、テレマーケティングのパイオニア

低価格で質の高いオペレーション

◆24時間365日のオペレーション体制が低価格で導入できます。

オペレーションの内容ごとにセクションを分割し、専門チームで対応することにより、きめ細かく柔軟にハイクオリティなオペレーションを展開。自社スタッフを雇用するより、低価格で質の高いオペレーションを構築できます。

BPOサービス

ベルウェールでは、電話受付業務だけではなく、バックオフィスサポートも実施しております。 業務範疇も、各種データ入力、キャンペーンハガキ受け取り・仕分け集計、カタログ・ＤＭ発送、通販コンサルティング等、幅広くご協力させて頂いております。

◆データ加工

データ入力	ＣＳＶ、エクセル、テキスト、他
データ集計	葉書などのデータ集計
データ メンテナンス	追加、削除
データ コンバート	ＦＤ、ＭＯデータから伝票、ラベル出力

◆封入作業加工

手作業	封入・手織り、両面テープ貼り、訂正シール
機械作業	インサーター・ラベリング・ 折り・フィルム包装

◆梱包

印刷物	チラシ・カタログ、小冊子、 ポスター(紙筒梱包・平板梱包)、パネル
SP商品・ POP商品	健康食品・雑誌商品・他

キャンペーン事務局

貴社のプロモーション活動をトータル的にサポートいたします。

◆キャンペーン全体の流れ

◆キャンペーン準備作業

キャンペーンツール発送	・発送用ツールの制作　・宛名データの入力 　・送り状の出力　 ・梱包、封入作業　 ・あいさつ状の制作　・発送機関の手配　 ・発送先リストの作成

事務局開設	・専用電話回線の手配 ・電話オペレーターの手配　専用電話／FAX回線と専任オペレーターによる応募受付 ・問い合わせ準備

私書箱運営	・自社私書箱のレンタル ・応募の回収業務

◆キャンペーン実施作業（応募受付）

受付	・専用電話／FAX回線と専任オペレーターによる応募受付 ・問い合わせ準備

回収	・私書箱の誤配検収、開封作業、内容確認、回答 ・誤記入チェック、応募総数確認（日別／週別／月別） ・専用電話／FAXの回答・誤記入チェック、応募総数確認（日別／週別／月別） インターネット（データコンバート）の回答 ・誤記入チェック、応募総数確認（日別／週別／月別）

区分	・地域別・エリア別・コース別・支店別・営業所別等に区分

報告	・日報／週報／月報作成、報告

応募集計	・ナンバリング捺印
	・データ入力（全応募者データ入力／限定項目データ入力）
	・データ集計（重複応募チェック）
	・データ集計（集計分類／地域別／エリア別／支店別／ブロック別／コース別／ 年齢別／性別／職業別／その他）

◆キャンペーン実施作業（景品発送）

景品発送	・当選者リストの作成
	・送り状の出力
	・あいさつ状の作成
	・梱包、封入作業
	・到着確認